KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ POLİTİKASI

  • Kurumsal kimliğe bağlı hareket etmek ve belirlenen politika ve prosedürlere uymak
  • Hizmetlerimizi etkileyen yasa, mevzuat, talimat ve prosedürlere uymak
  • Müşteri sözleşme şartlarına uymak ve müşteri beklentilerini karşılamak
  • Sektördeki yenilik ve gelişmeleri takip etmek
  • Tüm çalışanların katılımı ile Kalite Yönetim Sistemi etkinliğini sürekli iyileştirmek
  • Müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri odaklı hizmetler sunmak
  • Hizmet kalitesini arttıran etik değerlere saygılı hizmet sağlamak

ISO 9001:2008